Разработчик и производитель
Разработчик
Уважаемые покупатели!
Возврат и обмен товара надлежащего качества
В течение 3-х месяцев с момента приобретения вы имеете право без объяснения причины вернуть либо обменять товар при соблюдении следующих условий:
Условия возврата товара надлежащего качества
Товар надлежащего качества можно вернуть, если он:
• не был в эксплуатации,
• сохранил внешний вид и потребительские свойства,
• находится в оригинальной заводской упаковке,
• имеет подтверждение совершения покупки в интернет-магазине elcon.by,
• не входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров РБ от № 778 14.06.2002 г. К таким товарам относятся:
• предметы личной гигиены,
• товары бытовой химии,
• сложнотехнические и метражные товары,
• игрушки без герметичной упаковки и др.
С полным перечнем можно ознакомиться здесь
В отдельных случаях интернет-магазин elcon.by оставляет за собой право осуществлять возврат товаров, которые включены в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.
Как вернуть товар?
Обратитесь в Отдел продаж по контактным телефонам на сайте.
Специалист свяжется с Вами для уточнения деталей.
В случае согласования возврата товара, Вы можете оформить акт возврата на месте или заполнить его заранее, отправив нам почтой или мессенджером.
Скачать акт возврата можно по ссылке.
